Záruční politika
Standardní záruka
Metz internetový obchod nabízí standardní záruku platnou pro dva (2) let od data nákupu jej bezplatně opravíme nebo vyměníme v souladu s podmínkami uvedenými v těchto zásadách.
Záruční krytí
Metz Záruka obchodu se vztahuje na vady materiálu nebo zpracování při běžném používání spotřebitelem. Nevztahuje se na následující:
- Kosmetické poškození (e.g., škrábance)
- Škody způsobené:
· Běžné opotřebení
· Nehody, nesprávné použití nebo vystavení nečistotám či vodě
· Neoprávněné zásahy nebo opravy
· Nesprávné použití nebo nedodržování pokynů pro péči
· Chyby při nabíjení nebo použití neoriginálních nabíječek
· Komerční použití nebo úpravy produktu
Podmínky & Podmínky
1. Oprava nebo výměna: Pokud se v záruční době potvrdí vada, Metz Obchod produkt bezplatně opraví nebo vymění. Náhradní produkty se mohou lišit barvou nebo modelem, ale budou mít stejnou hodnotu.
2. Doklad o koupi: Pro uplatnění záruky musíte předložit originální doklad o koupi (e.g., prodejní doklad) se zákazníkům doporučuje, aby si tyto dokumenty vytiskli a bezpečně uložili.
Výjimky ze záruky
Tato omezená záruka se nevztahuje na:
· Škody způsobené nehodami, zneužitím, nesprávným použitím nebo zanedbáním
· Neoprávněné opravy nebo servis provedený jinou osobou než Metz Obchod nebo autorizovaný poskytovatel služeb
· Změny provedené bez písemného souhlasu
· Poškození způsobené neoriginálním příslušenstvím nebo nesprávným použitím Metz schválené příslušenství
Environmentální aspekty
Metz Obchod se zavazuje k environmentální udržitelnosti. Výrobky mohou obsahovat recyklovatelné elektronické součástky nebo baterie. Zákazníkům se doporučuje, aby tyto výrobky nevyhazovali do domovního odpadu, ale aby je odvezli do určených sběrných dvorů elektronického odpadu ve své zemi k řádné recyklaci.
Jak uplatnit záruční reklamaci
Chcete-li zahájit reklamaci v záruce, kontaktujte prosím Metz Zákaznický servis obchodu na adrese public@metzcare.comUjistěte se, že poskytujete:
· Doklad o koupi (originální prodejní doklad)
· Podrobný popis závady
*Metz Obchod si vyhrazuje právo interpretovat, měnit nebo upřesňovat podmínky této záruční politiky v souladu s platnými zákony v Evropské unii a Spojeném království. Tato politika neovlivňuje vaše zákonná práva podle platných zákonů na ochranu spotřebitele.
