Polityka zwrotów

Zwroty

Metz Sklep Care Store przestrzega prawa konsumenckiego UE, umożliwiając klientom zwrot produktów w ciągu 14 dni od daty dostawyAby dokonać zwrotu, ze względów higienicznych, produkt i jego opakowanie muszą pozostać w oryginalnym stanie z metkami, folia zabezpieczająca musi być nienaruszona, wymagany jest również paragon. (Kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej, w tym wszelkie cła, opłaty celne i podatki, jeśli zwrot nie jest spowodowany wadą produktu ani błędem sprzedawcy).

Jeśli którykolwiek z przedmiotów (a) zostanie zwrócony po upływie określonego terminu zwrotu; (b) zostanie uszkodzony fizycznie, zmodyfikowany lub uszkodzony przez płyny; lub nie będzie objęty gwarancją, a w jego obrębie brakuje jakichkolwiek części, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, wymiany ani naprawy. Klienci ponoszą również wyłączną odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki importowe i opłaty maklerskie związane z naprawionym towarem (ewentualne podatki będą naliczane od części zamiennych, robocizny i transportu).

Proszę o kontakt public@metzcare.com Aby uzyskać szczegółowy adres zwrotny przed złożeniem zwrotu. Po zaakceptowaniu wniosku o zwrot, prześlemy Ci dalsze szczegóły. Koszty logistyczne pokrywa kupujący, jeśli produkt jest wolny od wad.

Szkody i problemy

Metz Sklep udziela 2-letniej standardowej gwarancji. Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Giełdy

Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

·niewłaściwe lub nadużycie produktu, w tym nadużycie fizyczne; uszkodzenia spowodowane przez płyny;

·nieprawidłowej obsługi lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi (określonych w Podręczniku użytkownika lub instrukcjach producenta dołączonych do produktu);

·nieprawidłowa instalacja;

·nieprawidłowa lub niewłaściwa konserwacja lub brak konserwacji produktu;

·brak czyszczenia lub niewłaściwe czyszczenie produktu;

·niewłaściwe napięcie lub nieautoryzowane podłączenia elektryczne;

·niekorzystne warunki zewnętrzne, takie jak przepięcia i spadki napięcia, aktywność burzowa, akty terroryzmu, szkody wyrządzone przez szkodniki lub jakiekolwiek inne działanie lub okoliczność wykraczające poza Metz kontrola;

·narażenie na nadmierne ciepło, wilgoć lub mokrość;

·narażenie na nienormalnie korozyjne warunki;

·Używanie nieautoryzowanych/niestandardowych, wadliwych lub niekompatybilnych części; niektóre szybkie ładowarki ścienne mogą być szkodliwe dla urządzeń. Ładuj produkt za pomocą autoryzowanej/standardowej ładowarki, aby zachować bezpieczeństwo napięcia.

·pierwszeństwosword ustawienia/resetowanie i wirus komputerowy;

·naprawy, modyfikacje lub inne prace wykonywane na Metz Przechowuj produkt inaczej niż Metz Zespół wsparcia sklepu;

Giełdy

Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij nam e-mail na adres public@metzcare.com.

Zwroty

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu przez Twój bank lub firmę obsługującą kartę kredytową może zająć trochę czasu.