Záručná politika

Štandardná záruka

Metz internetový obchod ponúka štandardnú záruku platnú pre dva (2) rokov od dátumu nákupu ho bezplatne opravíme alebo vymeníme v súlade s podmienkami uvedenými v týchto zásadách.

Záručné krytie

Metz Záruka obchodu sa vzťahuje na chyby materiálu alebo spracovania pri bežnom používaní spotrebiteľom. Nevzťahuje sa na nasledujúce:

  1. Kozmetické poškodenie (e.g., škrabance)
  2. Škoda spôsobená:
    · Bežné opotrebovanie
    · Nehody, nesprávne použitie alebo vystavenie nečistotám či vode
    · Neoprávnená manipulácia alebo opravy
    · Nesprávne použitie alebo nedodržiavanie pokynov na starostlivosť
    · Chyby pri nabíjaní alebo používanie neoriginálnych nabíjačiek
    · Komerčné použitie alebo úpravy produktu

Podmienky & Podmienky

1. Oprava alebo výmena: Ak sa v záručnej dobe potvrdí chyba, Metz Obchod bezplatne opraví alebo vymení produkt. Náhradné produkty sa môžu líšiť farbou alebo modelom, ale budú mať rovnakú hodnotu.

2. Doklad o kúpe: Na uplatnenie záruky musíte predložiť originálny doklad o kúpe (e.g., predajný doklad) sa zákazníkom odporúča, aby si tieto dokumenty vytlačili a bezpečne uschovali.

Výnimky zo záruky

Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na:
· Škody spôsobené nehodami, zneužívaním, nesprávnym používaním alebo zanedbaním
· Neoprávnené opravy alebo servis vykonané inou osobou ako Metz Obchod alebo autorizovaný poskytovateľ služieb
· Zmeny vykonané bez písomného súhlasu
· Poškodenie spôsobené neoriginálnym príslušenstvom alebo nepoužívaním Metz schválené príslušenstvo

Environmentálne aspekty

Metz Obchod sa zaväzuje k environmentálnej udržateľnosti. Výrobky môžu obsahovať recyklovateľné elektronické súčiastky alebo batérie. Zákazníkom sa odporúča, aby tieto výrobky nevyhadzovali do domového odpadu, ale aby ich odniesli na určené zberné miesta elektronického odpadu vo svojej krajine, kde sa zabezpečí ich správna recyklácia.

Ako uplatniť záručnú reklamáciu

Ak chcete uplatniť záručnú reklamáciu, kontaktujte Metz Zákaznícky servis obchodu na adrese public@metzcare.comUistite sa, že poskytnete:

· Doklad o kúpe (originálny doklad o kúpe)
· Podrobný popis chyby

*Metz Obchod si vyhradzuje právo interpretovať, meniť alebo objasňovať podmienky tejto záručnej politiky v súlade s platnými zákonmi v Európskej únii a Spojenom kráľovstve. Táto politika nemá vplyv na vaše zákonné práva podľa platných zákonov na ochranu spotrebiteľa.