Garantiebestimmungen

Standardgarantie

Metz Der Online-Shop bietet eine Standardgarantie, die gültig ist für zwei (2) Innerhalb von Jahren ab Kaufdatum reparieren oder ersetzen wir das Gerät kostenlos gemäß den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen.

Garantieumfang

Metz Die Garantie des Händlers deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch durch den Endverbraucher ab. Folgende Fälle sind von der Garantie ausgeschlossen:

1. Kosmetische Schäden (e.g. (Kratzer)
2. Schäden verursacht durch:
   • Normale Abnutzung
   • Unfälle, Missbrauch oder Kontakt mit Schmutz oder Wasser
   • Unbefugte Eingriffe oder Reparaturen
   • Unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise
   • Ladefehler oder Verwendung nicht originaler Ladegeräte
   • Kommerzielle Nutzung oder Modifikationen des Produkts

Bedingungen & Bedingungen

1. Reparatur oder Ersatz: Wird während der Garantiezeit ein Mangel festgestellt, Metz Das Geschäft repariert oder ersetzt das Produkt kostenlos. Ersatzprodukte können in Farbe oder Modell abweichen, sind aber von gleichem Wert.

2. Kaufbeleg: Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sowohl den Original-Kaufbeleg als auch (e.g. Kunden werden gebeten, diese Dokumente auszudrucken und sicher aufzubewahren (z. B. Kaufbeleg).

Garantieausschlüsse

Diese eingeschränkte Garantie deckt Folgendes nicht ab:
• Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder Vernachlässigung verursacht wurden
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Wartungsarbeiten durch andere Personen als Metz Geschäft oder ein autorisierter Serviceanbieter
• Änderungen, die ohne schriftliche Zustimmung vorgenommen wurden
• Schäden, die durch nicht originales Zubehör oder durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden Metz -zugelassenes Zubehör

Umweltaspekte

Metz Unser Geschäft setzt sich für ökologische Nachhaltigkeit ein. Unsere Produkte können recycelbare elektronische Bauteile oder Batterien enthalten. Wir bitten unsere Kunden, diese Produkte nicht im Hausmüll zu entsorgen, sondern sie zur fachgerechten Wiederverwertung an den dafür vorgesehenen Sammelstellen für Elektroschrott in ihrem Land abzugeben.

So stellen Sie einen Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte Metz Kundendienst im Geschäft bei public@metzcare.com. Bitte stellen Sie Folgendes bereit:

• Kaufbeleg (Original-Kaufquittung)
• Eine detaillierte Beschreibung des Defekts

*Metz Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Garantierichtlinie im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs auszulegen, zu ändern oder zu präzisieren. Diese Richtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.