Rückerstattungsrichtlinie

Rücksendungen

Metz Care Store hält sich an das EU-Verbraucherrecht und ermöglicht es Kunden, Produkte zurückzugeben. innerhalb von 14 Tagen ab LieferdatumAus hygienischen Gründen müssen Produkt und Verpackung im Originalzustand mit Etiketten und unbeschädigter Plastikversiegelung sein, um eine Rücksendung zu ermöglichen. Der Kaufbeleg ist ebenfalls erforderlich. (Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand inklusive aller Zölle, Gebühren und Steuern, sofern die Rücksendung nicht auf ein defektes Produkt oder einen Fehler des Händlers zurückzuführen ist.)

Werden Artikel (a) nach Ablauf der angegebenen Rückgabefrist zurückgesendet; (b) sind physisch beschädigt, verändert oder durch Flüssigkeiten beschädigt; oder fallen sie nicht unter die Garantie und weisen fehlende Teile auf, erhalten Sie keine Rückerstattung, keinen Ersatz und keine Reparatur. Kunden sind außerdem allein verantwortlich für alle Zölle, Einfuhrsteuern und Maklergebühren, die für reparierte Waren anfallen (die Steuern, falls vorhanden, beziehen sich auf Ersatzteile, Arbeitsleistung und Transport).

Bitte kontaktieren Sie uns. public@metzcare.com Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Rücksendung, um die genaue Rücksendeadresse zu erhalten. Sobald Ihre Rücksendeanfrage akzeptiert wurde, erhalten Sie weitere Informationen. Die Logistikkosten trägt der Käufer, sofern das Produkt mangelfrei ist.

Schäden und Probleme

Metz Wir gewähren eine zweijährige Standardgarantie. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Börsen

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Folgendes verursacht wurden:

•Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung des Produkts, einschließlich physischer Misshandlung; Schäden durch Flüssigkeiten;

•falsche Bedienung oder Nichtbeachtung der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder den mit dem Produkt gelieferten Herstelleranweisungen angegeben);

•unsachgemäße Installation;

•falsche oder unsachgemäße Wartung oder unterlassene Wartung des Produkts;

•Unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;

•falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse;

•ungünstige äußere Bedingungen wie Stromschwankungen, Gewitter, Terroranschläge, Schädlingsschäden oder sonstige Ereignisse oder Umstände, die außerhalb unserer Reichweite liegen. Metz Kontrolle;

•Einwirkung von übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;

•Einwirkung von ungewöhnlich korrosiven Bedingungen;

Die Verwendung nicht autorisierter/nicht standardmäßiger, defekter oder inkompatibler Teile sowie einiger Schnellladegeräte kann die Geräte beschädigen. Bitte laden Sie Ihr Produkt mit einem autorisierten/standardmäßigen Ladegerät, um die Spannungssicherheit zu gewährleisten.

·Vergangenheitsword Einstellungen/Zurücksetzen und Computerviren;

•Reparatur, Modifizierung oder sonstige Arbeiten, die an dem Metz Lagern Sie das Produkt anders als von Metz Filialsupportteam;

Börsen

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an public@metzcare.comDie

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.