Geschäftsbedingungen
Kaufinformationen, Einkaufs- und Verkaufsbedingungen sowie Zahlungsmethoden und -verfahren im Online-Shop https://metzcare.com/
1. Allgemeine Bestimmungen und Vertragsgegenstand
1.1. Diese Regeln (im Folgenden „Regeln“) werden erstellt, um Ihre Rechte (im Folgenden „Käufer“) und die des Online-Shops https://metzcare.com/ (im Folgenden „Shop“) zu gewährleisten und die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen. 1.2. Die Regeln gelten, wenn der Käufer die Dienste des Shops nutzt, Bestellungen für vom Shop angebotene Waren oder Dienstleistungen aufgibt, Zahlungen für Bestellungen vornimmt, personenbezogene Daten bereitstellt, die im Shop verfügbaren Informationen liest und andere Aktionen ausführt (zusammenfassend als Dienste bezeichnet). 1.3. Die Regeln gelten als Vertrag (im Folgenden: Vertrag) zwischen dem Käufer und dem Administrator des Online-Shops https://metzcare.com/ UAB vaistinė „Hiperfarma“ (im Folgenden). - Verkäufer), Firmencode: 300869774, USt-IdNr.: LT100003248017, Adresse: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-Mail: public@metzcare.com.
1.4. Durch Anklicken der Schaltfläche „Bezahlen“ bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er alle Regeln sorgfältig gelesen und deren Inhalt verstanden hat, allen Bestimmungen der Regeln vorbehaltlos zustimmt und sich zu deren Einhaltung verpflichtet. Wenn der Käufer nicht bereit ist, alle in diesen Regeln festgelegten Verpflichtungen vorbehaltlos zu erfüllen, oder den Inhalt der Regeln nicht versteht, hat der Käufer kein Recht, die Dienste des Shops zu nutzen. 1.5. Der Shop behält sich das Recht vor, die Regeln jederzeit zu ändern. Die für den Käufer geltende Version der Regeln ist diejenige, die zum Zeitpunkt des Kaufs in Kraft ist.
2. Zeitpunkt des Kaufvertrags
2.1. Der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer im Online-Shop einen Warenkorb zusammengestellt, die Lieferadresse angegeben, die Zahlungsmethode ausgewählt, sich mit diesen Regeln vertraut gemacht und die Ware bestellt hat, und bleibt bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag in Kraft. Wenn der Käufer mit allen oder Teilen der Regeln nicht einverstanden ist, darf er keine Bestellung aufgeben.
3. Kauf- und Kontoregistrierungsprozess
Zum Bestellen und Kaufen von Produkten bei https://metzcare.com/ und verwenden Sie die Um die Dienste der Website nutzen zu können, erstellen Sie ein Benutzerkonto. Über die Schaltfläche zur Kontoerstellung müssen die für die Auftragserfüllung erforderlichen Daten eingegeben werden. Das Konto wird erstellt, nachdem Sie das Bestellformular zum ersten Mal ausgefüllt und sich mit den Regeln von https://metzcare.com/ vertraut gemacht haben. Geben Sie bei der Registrierung Ihre E-Mail-Adresse an, die zum Einloggen in das Konto und zur Kontaktaufnahme bezüglich Bestellungen verwendet wird. Bei der Registrierung muss ein Pas
4. Preise für Waren und Dienstleistungen
4.1. Alle Preise der erbrachten Dienstleistungen werden im Online-Shop veröffentlicht und gelten nur für diejenigen, die im Online-Shop bestellen. 4.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Preise der im Online-Shop verkauften Waren jederzeit zu ändern. 4.3. Der Bestellpreis, zu dessen Zahlung sich der Käufer an den Verkäufer verpflichtet, ist im Abschnitt „Bestellübersicht“ oberhalb der gewählten Zahlungsmethode angegeben.
5. Bedingungen für die Auftragsausführung
5.1. Die Bedingungen für die Auftragsausführung (Versand) werden in Werktagen berechnet. 5.2. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von 6–10 Werktagen nach Zahlungseingang für die bestellte Ware. Alternativ wird der bezahlte Betrag für den nicht verfügbaren Artikel zurückerstattet, wenn der Käufer irrtümlicherweise einen solchen Artikel gekauft hat.
6. Zahlungs- und Kaufdokumente
6.1. Der Store integriert das Zahlungssystem „Shopify Payments“, das bequeme Zahlungen für Bestellungen über die beliebtesten europäischen Banken sowie Kredit- und Debitkarten (Visa/Mastercard) und PayPal ermöglicht. 6.2. Alle Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung und deren Zahlung werden dem Käufer über die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
7. Lieferung bestellen
7.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung an den vom Käufer gewählten Ort zu liefern. 7.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Lieferadresse an. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Lieferung der Bestellung per E-Mail des Käufers und veröffentlicht Informationen über den Bestellstatus im Online-Shop im Abschnitt „Lieferung“. 7.3. Der Käufer wählt die Versandart selbst. 7.3.1. Die Lieferung der Bestellungen erfolgt über die Kurierdienste DPD oder FedEx. Wenn die Lieferung aufgrund eines Verschuldens des Käufers oder aufgrund von vom Käufer abhängigen Umständen unmöglich ist, wird die Ware nicht erneut versendet (es sei denn, der Käufer zahlt zusätzlich für die erneute Lieferung). Nicht abgeholte Bestellungen werden an den Verkäufer zurückgesendet. Eine Nachlieferung nicht abgeholter Bestellungen erfolgt nicht.
8. Stornierung oder Änderung des Kaufvertrags
8.1. Eine Änderung der Bestellbedingungen oder eine Stornierung der Bestellung, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ist durch Mitteilung per E-Mail an public@metzcare.com[[t7544] möglich. Wenn keine schriftliche Anfrage zur Stornierung der Bestellung eingeht, wird die Bestellung weiterhin bearbeitet und versendet.
9. Verantwortung
9.1. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der in der Bestellung bereitgestellten Informationen und übernimmt die Verantwortung für alle Folgen, die sich aus der Ungenauigkeit der bereitgestellten Informationen ergeben. 9.2. Die zivilrechtliche Haftung des Verkäufers für Schäden (Verluste) gilt nur in den Fällen, in denen diese durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden. 9.3. Die Höhe des vom Verkäufer zu ersetzenden Schadens ist auf den Preis der vom Käufer bestellten Ware beschränkt. 9.4. Der Verkäufer ersetzt keinen indirekten Schaden (Einkommensausfall usw.). 9.5.Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Störungen im Betrieb des Online-Shops aufgrund von Fehlfunktionen in Systemen Dritter, Kommunikationsnetzen, Stationen oder Störungen bei der Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte, die vom Online-Shop genutzt werden. 9.6. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer die vom Online-Shop bereitgestellten Dienste ordnungsgemäß nutzen kann, und die Privatsphäre des Käufers zu respektieren. Die personenbezogenen Daten des Käufers werden nur in Übereinstimmung mit diesen Regeln, der Datenschutzrichtlinie und den Gesetzen der europäischen Region und Hongkongs verarbeitet. 9.7. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle in diesen Regeln angenommenen Anforderungen einzuhalten.
10. Verfahren zur Beschwerdebearbeitung
10.1. Um eine Beschwerde über eine möglicherweise fehlerhaft ausgeführte Bestellung einzureichen, muss sich der Käufer per E-Mail an public@metzcare.com wenden und dabei die Bestellnummer angeben und kurz den Kern der Beschwerde beschreiben. 10.2. Der Verkäufer muss die Anfrage des Käufers unentgeltlich prüfen und, falls er mit den Ansprüchen des Käufers nicht einverstanden ist, dem Antragsteller spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der Anfrage des Käufers eine ausführliche schriftliche Antwort zukommen lassen, sofern nicht andere Gesetze oder Rechtsakte der Europäischen Union etwas anderes vorsehen. Antworten auf Beschwerden werden den Käufern per E-Mail übermittelt.
11. Rückgabebedingungen
11.1. Einige Farben oder Schattierungen können aufgrund der Beleuchtung während der Produktfotografie oder der Eigenschaften des Monitors des Käufers von den tatsächlichen abweichen, wofür der Verkäufer nicht verantwortlich ist. 11.2. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung zurückzugeben. 11.3. Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt, in der Originalverpackung mit allen Begleitpapieren und Etiketten zurückgesendet werden und die Kunststoff-Siegelfolie muss intakt sein. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich, einschließlich etwaiger Zölle und Steuern. 11.3.1. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, um eine detaillierte Rücksendeadresse zu erhalten. Sobald Ihr Rückgabeantrag angenommen wurde, werden Ihnen weitere Informationen zugesandt. Der Käufer übernimmt die Rücksendekosten, wenn das Produkt keine Mängel aufweist.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Diese Regeln werden in Übereinstimmung mit den Gesetzen der Europäischen Region und Hongkongs erstellt. 12.2. Für Beziehungen, die auf der Grundlage dieser Regeln entstehen, gilt das Recht von Hongkong. 12.3. Wenn der Käufer nicht bereit ist, alle in diesen Regeln festgelegten Verpflichtungen vorbehaltlos zu erfüllen, oder den Inhalt der Regeln nicht versteht, hat der Käufer kein Recht, die Dienste des Shops zu nutzen. 12.4. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Regeln ergeben, werden durch Verhandlungen gelöst. Wenn keine Einigung erzielt wird, werden Streitigkeiten gemäß den Gesetzen der Republik Litauen beigelegt. Die Regeln gelten ab dem 1. Juli 2025.